Política de Privacidade

1. Quem somos e quem é o controlador

O endereço do nosso site é: https://spiderads.com.br. A Spider Ads é uma agência de marketing digital focada em performance e resultados.

O controlador é Luis Yasaka, que atua sob o nome Spider Ads Inteligência Digital, com o e-mail contato@spiderads.com.br.

A Spider Ads é um agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, e por isso não tem encarregado designado. O canal para você exercer seus direitos, e para a ANPD, é o e-mail contato@spiderads.com.br.

2. Quais dados pessoais coletamos e por quê

Formulários de Contato e Diagnóstico

Quando você preenche nossos formulários (como o de solicitação de diagnóstico), coletamos os dados que você nos fornece:

• Nome completo
• E-mail corporativo
• Telefone / WhatsApp
• Cargo e faixa de faturamento (para fins de qualificação comercial)
• O seu aceite desta Política de Privacidade

O site preenche sozinho outros campos, a partir da página em que você enviou o formulário: o campo "desafio", o campo "serviço de interesse" e a página de origem. Você não digita esses campos.

Finalidade: Utilizamos esses dados estritamente para entrar em contato com você, apresentar nossas propostas comerciais e enviar conteúdos relevantes sobre marketing. Seus dados não são vendidos a terceiros.

Para onde vão: os dados ficam no nosso cadastro de contatos, no Notion, e geram um aviso para nós por mensagem (Telegram) e por e-mail (Brevo).

Origem do contato

Ao preencher um formulário, registramos a página em que ele foi preenchido, com os parâmetros do link, se houver (fonte, meio, campanha, conteúdo e termo). Registramos também a primeira página que você visitou nessa visita e, quando você chegou por um anúncio do Google, o identificador do clique (gclid). Esses dados ficam guardados na memória do navegador só durante a visita e seguem junto com o formulário. Usamos isso para entender qual canal trouxe o contato.

Cookies e Rastreamento

Para entender em detalhes quais ferramentas de medição e quais cookies o site usa, o que cada uma coleta, por quanto tempo os cookies ficam no seu navegador e como bloquear, apagar ou se opor, acesse a nossa Política de Cookies, que complementa este documento.

• Google Analytics e Pixel Meta: coletam dados pseudonimizados, associados a identificadores únicos do navegador ou do dispositivo (como localização aproximada, dispositivo usado e páginas visitadas), para entender como o site é usado e de onde vêm as visitas. Funcionam em todas as visitas. A Política de Cookies explica o que cada ferramenta coleta e como bloquear ou apagar os cookies.
• Microsoft Clarity: registra como as pessoas navegam no site (cliques, rolagem e movimento do mouse), em gravações e mapas de calor, para entendermos onde melhorar o site. Os campos dos formulários não aparecem nas gravações. Funciona em todas as visitas.
• Google Ads: usamos a tag de conversão para medir se uma visita que chegou por um anúncio do Google resultou em um pedido de diagnóstico. Funciona em todas as visitas.

3. Com quem partilhamos seus dados

Seus dados de contato (Nome, E-mail, Telefone) são de uso exclusivo da equipe comercial da Spider Ads.

Usamos serviços de terceiros para guardar e tratar os dados, como o sistema onde registramos os contatos e a hospedagem do site. Google, Meta, Microsoft, Notion, Telegram e Brevo são empresas estrangeiras e podem tratar dados fora do Brasil. Cada uma trata os dados segundo a sua própria política de privacidade.

Dados de navegação (pseudonimizados) são processados por ferramentas de medição, como Google, Microsoft e Meta (Facebook/Instagram), para entendermos como o site é usado e de onde vêm os pedidos de diagnóstico.

O site carrega fontes do Google Fonts e a biblioteca de busca do blog pelo cdnjs. Esses serviços recebem o endereço de IP do visitante.

4. Por quanto tempo mantemos os seus dados

Os dados enviados nos formulários ficam guardados por 5 anos, contados da última interação, ou até você pedir a exclusão. Depois desse prazo, eliminamos os dados, salvo quando precisarmos guardá-los por obrigação legal.

5. Por que tratamos os seus dados

• Ferramentas de medição do site (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity e Pixel Meta): o nosso interesse legítimo em entender como o site é usado e em medir de onde vêm os pedidos de diagnóstico. Você pode se opor, como explicamos na Política de Cookies.
• Os dados do formulário: o seu pedido. Você mesmo pediu para falar com a gente, e temos interesse legítimo em responder a esse pedido.
• Por quanto tempo guardamos os dados do formulário: por 5 anos desde a última interação, ou até você pedir a exclusão.

6. Quais os seus direitos sobre seus dados

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados e se opor ao tratamento a qualquer momento. Escreva para contato@spiderads.com.br. Respondemos em até 15 dias.